后勤基建处工作流程

        后勤基建处各部门接到情况和报修及申请以后，按照以下工作流程进行办理:

        1、各岗位、部门办公室负责记录相关情况，进行详细登记。

        2、后勤基建处拟逐步实行首问责任制，凡岗位、部门在首次接听电话或者接待情况反映人即为首问负责人，负责具体落实相关情况及跟踪处理、答复、信息反馈等事宜。

        3、根据事项情况，在具备办理条件的情况下，在七个工作日内办结，并由首问负责人将相关情况反馈至情况反映或报修及申请（部门）人。

        4、根据事项情况，在尚不完全具备办理条件的情况下，首问负责人将情况向处分管领导反映，由分管处长负责协调相关工作。涉及后勤基建处多个部门的，由分管处长进行协调，涉及校内其他部门的，由处长安排专人进行协商，采取较妥善办法进行处理。首问负责人进行全程跟踪了解并将相关情况反馈至情况反映人。

       5、对办事拖延、有意搪塞、推诿扯皮等行为，一经查实，将依据学校有关规定处理。