为深入贯彻教育部颁布的《高等学校信息公开办法》（以下简称《办法》），促进学校依法治校，提升学校管理水平，提高学校工作透明度，更好地推进信息公开服务，结合本校实际情况，特编制《上海音乐学院信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本院信息公开服务的本院教职工、学生和社会公民、法人、其他组织，可阅读本《指南》。
　　《指南》每年更新一次，本院教职工、学生和社会公民、法人、其他组织可以在本院网站（ http://www.shcmusic.edu.cn ）上查阅，也可以到本院处理信息公开事务的工作部门查阅。（汾阳路20号办公楼402室，电话53307068）

一、主动公开

（一）公开范围
     本院主动向社会免费公开的信息范围参见本校编制的《上海音乐信息公开目录》（以下简称《目录》）。

（二）公开形式
本校主动公开的信息，主要通过学校网站、报刊、广播、电视、电话、公告栏、宣传栏等多种形式进行信息公开 。
　　学校网址为  http://www.shcmusic.edu.cn ）

信息公开咨询电话：021-53307068 （工作日 9:00－16:00 ），传真：021-53307070 。

（三）公开时限
各类信息产生后，尽量在第一时间公开，最晚不超过 20个工作日的期间内予以公开。

二、依申请公开
本院教职工、学生和社会公民、法人、其他组织需要本校主动公开以外的学校信息，可以向本校申请获取。本校依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（一）公开范围
本校首批可以依申请公开的信息范围参见本院编制的《目录》。
（二）受理机构
本校自 2010 年 9 月 1 日起 正式受理信息公开申请，受理机构为信息公开工作办公室（设在院长办公室），办公地址为汾阳路20号新办公楼 402室，联系电话为 021-53307068，传真号码为 021-53307070 ，电子邮箱地址为 xxgk#shcmusic.edu.cn（用@替代#） ，邮政编码为 200031 。
（三）提出申请
向本校提出申请的，推荐填写《上海音乐学院信息公开申请表》（样本见附表，以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在本校网站上下载打印。

申请人可以选择以下任一种方式提出申请：

1、信函、电报、传真、电子邮件申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“信息公开申请”的字样 ; 申请人通过电子邮件方式提出申请的，请在邮件主题中注明“信息公开申请”字样。
2 ．当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。
　　本院不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（四）申请处理
本院依照《办法》的相关规定对信息公开的申请进行处理。
1、本院收到申请后，将对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，请申请人补正。
2、申请获取的信息如果属于本院已经主动公开的信息，将告知申请人获得该信息的方式和途径。
3、申请获取的信息属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由。
4、不属于本校公开或者该信息不存在的，告知申请人，对能够确定该信息的公开机构的，告知申请人公开机构的名称、联系方式。
5、同一申请人重复向本校申请公开同一信息，本校已经作出答复的，将不再重复处理。
（五）处理时限
本院收到信息公开申请，能够当场答复或提供的，将当场予以答复或提供；不能当场答复或提供的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复或提供；如需延长答复或提供期限的，将告知申请人，延长答复或提供的期限最长不超过15个工作日。
本院提供信息需向申请人收取费用的，将在申请人办妥缴费手续后即予办理。

（六）费用
本院依申请提供的信息，收取实际发生的合理的检索、复制、邮寄、递送等成本费用。学校依申请提供信息的收费项目和收费标准（依据《上海市教育委员会政府信息公开指南（2010年）》、上海市有关政府信息公开收费项目和标准所列明收费标准制作。收取的费用全部上缴学校财政。
   

三、投诉方式及程序
本院教职工、学生和社会公民、法人或其他组织认为本校未依法履行信息公开义务的，可以向本院监察处投诉，也可以向上级教育行政部门投诉。
监察处地址：上海市汾阳路20号新办公楼106室，

监察处投诉电话： 021-53307155

收费标准